Tutto ciò che c’è da sapere, in sintesi

Affinché possiate godervi appieno il vostro soggiorno da favola presso il Lamondis abbiamo raccolto per voi tutte le informazioni di viaggio più importanti, dalla A alla Z.
 

Animali domestici
Nonostante il nostro grande amore per gli animali, per rispetto nei confronti degli altri ospiti della struttura essi non sono ammessi all’interno dei nostri appartamenti. Vi ringraziamo per la comprensione.

Arrivo e partenza
Per le vostre vacanze in Alto Adige, gli appartamenti della nostra struttura sono a vostra disposizione a partire dalle 15.00 del giorno d’arrivo fino alle 9.30 del giorno di partenza. In genere, le nostre unità abitative possono essere affittate su base settimanale da sabato a sabato o da domenica a domenica. Se tuttavia preferite un soggiorno più breve, inviatevi una richiesta non vincolante: saremo lieti di formulare per voi un’offerta personale.

Assicurazione contro l’annullamento del viaggio
Non si sa mai! Qualora dobbiate ritardare, annullare o interrompere la vostra vacanza al Lamondis, potrebbero essere applicabili alcune penali. Per tutelarvi in situazioni di questo tipo, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione storno viaggi.

Biancheria da letto e da bagno
Mettiamo gratuitamente a vostra disposizione asciugamani e biancheria da letto e li cambiamo dopo una settimana – su richiesta, e con un piccolo contributo spese, anche più frequentemente.

Condizioni 
La cancellazione del soggiorno entro 6 settimane dalla data d’arrivo è gratuita. Per uno storno entro 14 giorni dall’inizio del viaggio viene calcolato il 50% del prezzo concordato. Qualora la cancellazione avvenga entro un periodo inferiore a 14 giorni dalla partenza, la penale sarà pari al 90% del prezzo complessivo del soggiorno prenotato.

Dotazioni cucina
Gli appartamenti si compongono anche di una cucina completamente attrezzata con piano cottura in vetro ceramica, cappa, frigorifero, lavastoviglie con pastiglie, macchina da caffè americano e macchina del caffè con cialde,  bollitore, microonde, tostapane. Anche le stoviglie, come piatti, posate, pentole e casseruole, canovacci e il detersivo per piatti, sono in dotazione.

Fumo
In tutta la nostra struttura vige il divieto di fumo. I fumatori sono pertanto pregati di fumare esclusivamente sul balcone.

Imposta di soggiorno
In tutte le strutture ricettive dell’Alto Adige si applica un’imposta di soggiorno, che ammonta a 2,50 euro per persona a notte. I minori di 14 anni ne sono esenti.
 

Mobilcard
Per l’intera durata del vostro soggiorno avete a disposizione la Mobilcard che vi consente di utilizzare tutti i mezzi di trasporto pubblico dell’Alto Adige.

Modalità di pagamento
Accettiamo pagamenti con bancomat e carte di credito (Mastercard, Visa ed Eurocard), in contanti o a mezzo bonifico bancario. È importante ricordare che l’importo per il soggiorno deve essere pagato completamente prima della data di partenza. Non dimenticate che in Italia esiste un importo massimo consentito dalla legge per i pagamenti in contanti, ossia pari a 2.999,99 euro. I cittadini non UE sono esenti da questa restrizione.

Prenotazione
La prenotazione è considerata valida soltanto a ricezione avvenuta della caparra, che è pari a due giorni di soggiorno. Una volta pervenutaci la caparra, vi confermeremo la prenotazione, che a partire da quel momento sarà vincolante.

Pulizia finale e infra-soggiorno
La pulizia finale dell’appartamento è già compresa nel prezzo. Desiderate un servizio di pulizia infra-soggiorno? Non c’è problema. Su richiesta, e con un piccolo contributo spese, puliamo il vostro appartamento (cucina esclusa) anche durante il soggiorno. Se lo desiderate, sempre a pagamento, cambiamo anche le lenzuola. Così voi non dovete pensare ad altro che godervi la vostra vacanza.

WiFi
Tutti gli appartamenti dispongono di connessione WiFi, che potrete utilizzare gratuitamente. Per noi è importante che i nostri ospiti riposino bene, ecco perché di notte spegniamo il collegamento.